Long-term focus de Amazon
Un buen día en Seatlle. Esta mañana visitabamos la central de Microsoft en Seattle. Era mi segunda vez en los HQs de Microsoft. La casa del futuro fue lo más relevante de la visita, una casa montada con tecnología que mira a 5,10,15 años vista y donde se ve aplicación a tecnologías que todos deseariamos ver pronto. La primera ponencia en Microsoft nos ha mostrado tecnología de visualización llamada “Future Visions”, vamos un MS Surface a gran escala.
Mirad este video ahora sobre Future Visions
Después nos hemos desplazado a Amazon. Sí, en un mismo día hemos estado en la central de Microsoft, la de Amazon y después a tomar unas cerves al garito de Dave Grohl. Seattle es famoso por ser la cuna del grunge!!. Y que nadie me diga que me doy una buena vida!!! que para poder organizar la agenda he tenido que sudar sangre.
La visita a Amazon no me ha ofrecido mucha novedad dado que sigo de cerca sus iniciativas y proyectos, pero ha sido un placer oirlo de primera mano por parte del Director de Marketing de AWS y el Director Comercial de Amazon Services.
Me encanta esta diapo que explica su “long-term focus” y que basicamente se explica como iniciar una estrategia de excelente atención al cliente que atrae tráfico, que permite incrementar el número de vendedores del “mercado”, que aumenta la oferta de productos y que como consecuencia final ofrece una radical reducción de costes de estructura y por lo tanto de precios que alimenta la rueda dado que mantiene clientes satisfechos, tráfico, oferta, etc…..
Hemos salido con una rara sensación de admiración por el desarrollo de una estrategia decidida con una escala global en espacios tan fuertes como el comercio electrónico y el cloud computing. Pero realmente, debemos mirarlos con tranquilidad, dado que no estamos a años luz de su conocimiento. La principal diferencia es el tamaño de mercado. Interesante jornada que cerraremos con cena por Seattle y cerves antes de preparar el viaje a San Franciso mañana.
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